Протечка крыши на последнем этаже.

В одной из статей мы рассказывали о достоинствах и недостатков покупки квартиры на первом и последнем этаже. И сейчас в период, обрушившихся на Москву и область, дождей некоторые жители на последних этажах столкнулись с протечкой крыши. 
Пожалуй невыносимая жара и последствия дождей — это самый большой недостаток квартир, расположенных на последних этажах. 
И так, предположим, Вы столкнулись с протечкой крыши. Что делать, куда бежать и как исправлять? 

Порядок действий при протечки крыши.

Протечка крыши это очень неприятное явление. Но не стоит паниковать, если обнаружили протечку. Первым делом нужно оценить масштаб и предпринять действия для исключения затапливания соседей. Хотя, если соседи у Вас вредные люди, то можно ничего не делать, отвечать все равно не Вам (шутка, на самом деле не стоит так делать, чтобы не доставить проблем еще и соседям). Порядок действий простой — подставить тазик и вовремя его сливать в ванну или унитаз. Но такие протечки редкость в Москве и Московской области, чаще всего просто намокает потолок или обои на стене. Причем, если у Вас натяжной потолок, протечку Вы можете даже и не заметить (но могут быть все сопутствующие проблемы, о которых Вы узнаете позже — плесень, неприятный запах).

После недопущения затопления соседей, необходимо зафиксировать места протечки и ущерб на фотоаппарат или камеру мобильного телефона. Это потребуется для получения компенсации или восстановительного ремонта от управляющей компании. На камере или мобильном телефоне необходимо включить наложение даты и времени на фотографию. 

После фиксации ущерба, необходимо сразу же позвонить в управляющую компанию и уведомить о протечке крыши. Необходимо составить заявку на устранение протечки и вызвать специалиста для составления акта об ущербе. 

На этот момент Вы сделали все что от Вас зависит! 

Что делать дальше?

На следующий день, необходимо написать заявление-претензию в управляющую компанию, чтобы они немедленно устранили протечку, а также компенсировали Вам причиненный ущерб. К заявлению необходимо приложить фотографии протечки и ущерба (например протечка была по стене и попала на мебель из ЛДСП, в следствии чего испорчены обои и мебель). Идеальным вариантом будет, если у Вас будут все чеки (на обои и материали, на работу по ремонту квартиры, на технику или мебель) на испорченные вещи. 

Заявление пишется составляется следующим образом: 

  1. Шапка — Кому, от кого
  2. Текст заявления/претензии с указанием ущерба и способе компенсации
  3. Число и подпись.

Пример заявления:

Генеральному директору ООО «Управляющая компания 1»

Иванову Ивану Ивановичу

От собственника квартиры № 40, по адресу: ул.Ленина д.1

Петрова Петра Петровича
тел.: 8 888 888 88 88

Заявление

10 июня 2020 года в моей квартире №40 по улице Ленина, дом 1 произошла протечка с кровли дома. В результате протечки в моей квартире пострадали коридор, комната площадью 18 кв.м, мебель, телевизор фирмы «Samsung». 10 июня 2020 года я обратился в аварийно-диспетчерскую службу ЖКС в 20.30, с просьбой о ликвидации причины протечки. В результате протечки моему имуществу нанесен значительный ущерб.

На основании изложенного и руководствуясь законодательст вом РФ,

ПРОШУ:

  1. Составить акт осмотра моей квартиры, с указанием причины протечки.
  2. Ликвидировать причину протечки.
  3. Компенсировать мне ущерб, причиненный в результате залития квартиры.

ПРИКЛАДЫВАЮ:

  1. Фотографии мест протечки
  2. Фотографии испорченного имущества
  3. Чеки на приобретение имущества а также выполнение ремонтных работ.

 

 

11 июня 2020 года

Собственник квартиры № 40        Подпись        П.П.Петров

Это заявление необходимо распечатать в 2х экземплярах и лично или почтой (один экземпляр) доставить в управляющую компанию. Если Вы будете доставлять лично, не забудьте на втором экземпляре поставить печать с входящим номером документа.

Компенсация или исправление.

Далее необходимо дождаться специалиста от управляющей компании (необходимо постоянно напоминать, чтобы направили специалиста) и дождаться компенсации ущерба. 

Но бывают случаи, когда управляющая компания отказывается возмещать ущерб и присылать специалиста. В таком случае необходимо будет вызвать независимого оценщика, затем написать заявление в суд и судиться с управляющей компанией. 
Это достаточно редкие ситуации, управляющие компании стараются решить проблемы до суда. 

Вот все шаги, в случае такой неприятности. Желаем Вам комфортной жизни в Ваших квартирах, без этих проблем и забот.